過去の情報 (2023)
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● 年末年始の業務について （2023.12.26） 誠に勝手ながら、年末年始は12月29日より1月3日までお休みとさせて頂きます。尚、本期間中は 緊急連絡先として留守番電話及びサポート専用Ｅメール「 vampsupport(@)vamp-jp.com 」にて 対応致します。 本年も多大なるご支援を賜り誠にありがとうございます。来年も何卒宜しくお願い申し上げます。 ● 【重要】 VAMP製品の保守対応向け販売終了（完全供給終了）のお知らせ （2023.12.25） 2020年5月末を持ちまして通常販売終了となり保守対応向けに限定して販売を続けておりました 下記のVAMP製品につきまして、部品確保に支障が生じた為に生産が出来ない状況となりました。 本来であれば通常販売終了後の10年間は保守対応可の方針となっておりましたが、想定以上の 保守対応数にて早期終了となりましたこと深くお詫び致します。ご理解の程、お願い申し上げます。 尚、VAMP製品の代替機種は「Easergy P3」シリーズとなりますので、機種変更をご検討願います。
● 【重要】 取扱い製品の販売終了予定に関するお知らせ （2023.06.30） 誠に勝手ながら、下記製品機種の販売を記載の期限にて終了する予定となっております。 修理部品やスペアパーツは販売終了後の7年間、メーカーにて可能な限り取扱いを致します。 今後の既設品修理や保守対応につきましては都度ご相談頂けます様、お願い申し上げます。 （注： 実際のご注文最終期日は受注システムの都合上、記載期限の２週間前となります。）
● 各種設定ソフトウェアの最新バージョン情報 （2023.06.07） 各種設定ソフトウェアの最新バージョン情報を「取扱い製品」ページの上部に追記しました。 現時点での各種設定ソフトウェアの最新バージョンは以下となっております。 常に最新バージョンにてご使用頂けます様、「取扱い製品」ページよりダウンロード願います。 - eSetup Easergy Pro : V4.3.0 - Easergy Studio : V9.3.4 - VAMPSET : V2.2.210 （V2.2.191表記のファイルをダウンロードしてインストールします。） ● ゴールデンウィーク期間の業務について （2023.04.20） ゴールデンウィーク期間はカレンダー通りの業務となります。尚、本期間中は緊急連絡先として 留守番電話及びサポートＥメール「 vampsupport(@)vamp-jp.com 」にて対応致します。 何卒宜しくお願い申し上げます。 ● 「VAMP Japan」 は設立１４周年を迎えました （2023.04.01） 「VAMP Japan」はおかげさまで4月1日に、設立１４周年を迎えました。 これも皆様のご支援の賜物と深く感謝する次第です。 現在弊社ではインボイス制度や電子帳簿保存法の対応作業として、帳票ソフトの改訂や 「適格請求書発行事業者」登録番号の取得等を推し進めております。 お客様にご迷惑をお掛けしない様、万全の準備に努めてまいります。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 ● 「適格請求書発行事業者」登録番号のお知らせ （2023.01.20） 2023年10月1日以降に開始が予定されておりますインボイス制度に関しまして、弊社は 適格請求書発行事業者の登録を完了しておりますので下記のとおりお知らせ致します。 ＜「適格請求書発行事業者」登録番号＞： T2810462699046 尚、上記登録番号は国税庁の適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認頂けます。 https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=2810462699046 ● 新年のご挨拶 （2023.01.04） 新年明けましておめでとうございます。おかげ様でVAMP Japanは今年で15年目を迎えます。 世界的な半導体不足による部品供給の停滞にてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 中国製のMiCOM製品では納期改善の兆しが出始めましたが、欧州製のEasergy製品は まだ見通しの付かない状況となっております為に都度お問い合わせ頂けましたら幸いです。 常に最新の生産状況をメーカーと共有して正しい情報を基にお客様をサポートする事で、 今後とも皆様のお役に立てればと存じます。 本年も何卒ご支援を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 |
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